Política de Privacidad

1. Información al Usuario

GrowthOS LLC, como responsable del sitio web, informa a los usuarios del presente sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

En este sentido, GrowthOS LLC garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

2. Responsable del Tratamiento

3. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: Se requerirá en todo momento el consentimiento del usuario previa información completamente transparente.
• Limitación de la finalidad: Los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: Los datos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
• Exactitud: Los datos deben ser exactos y estar actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: Los datos solo se mantendrán durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de manera que se garantice su seguridad.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

4.1 Reserva de Llamadas mediante Calendly

Finalidad: Gestionar las solicitudes de reserva de llamadas y reuniones a través de la plataforma externa Calendly.

Legitimación: Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

Destinatarios: Los datos serán compartidos con Calendly LLC para la gestión del servicio de agendamiento. Calendly está ubicada en Estados Unidos y cuenta con certificación del Privacy Shield Framework.

Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión de la cita y posteriormente durante 3 años para posibles reclamaciones.

Más información: Política de Privacidad de Calendly

4.2 Análisis y Mejora del Sitio Web

Finalidad: Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar la experiencia de usuario y optimizar los servicios ofrecidos.

Legitimación: Consentimiento del interesado mediante el banner de cookies (Art. 6.1.a RGPD).

Herramientas utilizadas:

• Google Analytics: Herramienta de análisis web que permite conocer el tráfico y comportamiento de los usuarios.
• Google Tag Manager: Sistema de gestión de etiquetas que facilita la implementación de códigos de seguimiento.
• ContentSquare: Plataforma de análisis de experiencia digital que registra la interacción de los usuarios con el sitio.

Destinatarios: Google LLC y ContentSquare. Ambas empresas están ubicadas en Estados Unidos y cumplen con las medidas de seguridad adecuadas para transferencias internacionales de datos.

Conservación: Los datos de analítica se conservan según las políticas de cada proveedor (generalmente entre 14 y 26 meses).

4.3 Redes Sociales

El sitio web incluye enlaces a nuestras redes sociales (Instagram, YouTube, LinkedIn). Al acceder a estas plataformas, el usuario estará sujeto a las políticas de privacidad de cada red social. GrowthOS LLC no tiene control sobre las cookies y datos que estas plataformas puedan recopilar.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado: Al aceptar la presente Política de Privacidad y el uso de cookies.
• Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios solicitados.
• Interés legítimo: Para el análisis del uso del sitio web y mejora de los servicios.

6. Derechos del Usuario

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si GrowthOS LLC está tratando datos personales que le conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Derecho de acceso: Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

Los usuarios podrán ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a:

Deberá adjuntar copia de su documento de identidad o documento equivalente.

7. Reclamación ante la Autoridad de Control

En caso de que el usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Para usuarios en la Unión Europea, la autoridad de control en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de Seguridad

GrowthOS LLC se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita.

El sitio web cuenta con certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, siendo la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores de servicios mencionados en esta política (Google, Calendly, ContentSquare) están ubicados en Estados Unidos. Estas empresas cumplen con los marcos de protección de datos aplicables y garantías adecuadas conforme al RGPD para las transferencias internacionales de datos.

10. Exactitud y Veracidad de los Datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite, exonerando a GrowthOS LLC de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

11. Aceptación y Consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de GrowthOS LLC en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

12. Cookies

Para información detallada sobre el uso de cookies en este sitio web, consulte nuestra Política de Cookies.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

GrowthOS LLC se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de la industria.

En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios mediante un aviso visible en el sitio web con antelación razonable a su entrada en vigor.

14. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en: